Obnovení účtu a hesla
Zapomněl jsi své přihlašovací údaje? Ve čtyřech krocích ti ho pomůžeme obnovit.
Identifikace účtu
JAK MÁM POSTUPOVAT?
Jestli máš uzamčený účet nebo jsi zapomněl heslo, pomůžeme ti ho obnovit v několika krocích.
- Zadej své přihlašovací jméno nebo telefonní číslo
- Vyber si způsob ověření
- na výběr máš ze 3 možností
- PUK 2 - První čtyři číslice kódu, který jsi dostal společně se svou SIMkou.
- Heslo pro komunikaci – Heslo, kterým se ověřuješ například při komunikaci s Facebook podporou.
- Odpověď na bezpečnostní otázku – Vybraná otázka a odpověď, pokud sis ji dříve nastavil v Mých službách.
- Na tvůj telefon ti pošleme jednorázové heslo
- Nakonec si nastavíš nové heslo, které zadáš dvakrát