Ochrana soukromí

Tvé osobní údaje zodpovědně chráníme.

  • Postupujeme v souladu s platnými právními předpisy.
  • Jsme držitelem certifikátu na systém řízení bezpečnosti informací.
  • Veškeré tvoje dotazy k ochraně osobních údajů rádi zodpovíme.

Jsme si vědomi významu ochrany osobních údajů a soukromí našich zákazníků, a proto při uchovávání a zpracování vašich osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, se zákonem č.127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a dále dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku, jakož i příslušných norem Evropské unie. Z těchto předpisů pak vycházejí i naše Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníka, které najdeš v sekci Podmínky a dokumenty.

Jsme držitelem certifikátu na systém řízení bezpečnosti informací (ISMS) podle normy ČSN ISO/IEC 27001:2014. Ten prokazuje, že naše společnost přijala všechna nezbytná opatření k ochraně citlivých informací před neoprávněným přístupem, sladila interní postupy s požadavky normy a plní legislativní a jiné požadavky.

Proč zpracováváme tvé osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ovšem pro uzavírání účastnických smluv a plnění závazků jsou některé tvoje údaje nezbytné. Údaje, které nám předáš, zpracováváme především pro účely poskytování našich služeb a produktů, vedení účtu a provádění vyúčtování, dále pro vnitřní potřebu, pro marketingové a obchodní účely, případně pro vymáhání pohledávek.
Přehled údajů, k jejichž zpracování jsme oprávněni přímo ze zákona, jakož i informaci o údajích, jejichž zpracování lze odmítnout, najdeš na této stránce.
Rozhodneš-li se zpracování některých údajů odmítnout, máš možnost tak učinit a svá oprávnění změnit prostřednictvím Facebooku na adrese www.facebook.com/kaktus nebo na www.mujkaktus.cz popřípadě písemným oznámením zaslaným na naši adresu Kaktus c/o T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4.

Komu mohou být údaje poskytnuty

V případě některých činností, jako je například propojení a přístup k síti jiných operátorů, vzájemné vyúčtování, činnosti v rámci koncernu T-Mobile, marketingové aktivity, vymáhání pohledávek aj., spolupracujeme s třetími stranami, kterým je nutné některé údaje zpřístupnit. Abychom tak mohli učinit, potřebujeme v některých případech tvůj souhlas, o nějž budeš při uzavírání smlouvy požádán. Přehled údajů, jejichž poskytnutí třetím stranám vyplývá přímo ze zákona, jakož i údajů, s jejichž poskytnutím je třeba tvůj souhlas, najdeš na této stránce. Pro informaci o subjektech, se kterými v současné době spolupracujeme a jimž některé údaje předáváme, nahlédni do seznamu zpracovatelů. Při poskytování tvých osobních údajů třetím stranám však vždy dbáme s největší opatrností na to, aby byly poskytnuty údaje pouze v nezbytném rozsahu, a to důvěryhodným subjektům, které se zavázaly poskytnuté údaje řádně a bezpečně chránit.
Spravované údaje jsme dále povinni poskytnout v případech daných zákonem, například orgánům státní správy, soudům, orgánům činným v trestním řízení apod.

Jak zajišťujeme bezpečnost při zpracování údajů

Klademe velký důraz na bezpečnostní politiku v rámci společnosti, mlčenlivost zaměstnanců, dodržování vnitřních směrnic a výběr smluvních partnerů. Zachováváme důvěrnost komunikací, zpráv, provozních a lokalizačních údajů dle zákona o elektronických komunikacích. Pro zpracování osobních údajů volíme nejnovější technické prostředky umožňující jejich maximální ochranu.

Jak chráníme osobní údaje na portálech

Informace, které jsou chráněny zvláštními právními předpisy (například tvoje osobní a provozní údaje), jsou ti na našich portálech zpřístupněny pouze po tvé předchozí identifikaci a autentizaci pomocí přihlašovacích údajů.
Bezpečný přístup k tvým portálům je zaručen využitím nejmodernějších technologií a podporou odpovídajících standardů. Jakmile se přihlásíš svým uživatelským jménem a heslem, veškerý přenos dat mezi tvým prohlížečem a servery T-Mobile (Kaktus) je zajištěn šifrovanou komunikací. Certifikát zabezpečení vydala uznávaná certifikační autorita, společnost VeriSign, Inc.

Základní pravidla pro práci s heslem

Používej silná hesla: Jednoduché heslo se dá snadněji rozluštit nebo odvodit a následně zneužít. Nepoužívej proto slova nebo čísla, která mají s tebou nebo tvými rodinnými příslušníky, jejich datem narození či telefonním číslem apod. souvislost
Chraň své heslo: Heslo si zapamatuj, nezapisuj si jej na poznámkové lístky, do diářů apod., nikomu je nesděluj. Nepovoluj v nastavení počítače zapamatování hesel.

Jak tě kontaktujeme (ochrana před "phishing" a "social engineering" útoky)

Při kontaktu s tebou, například prostřednictvím Zákaznického centra Kaktus, používáme údaje, které nám byly poskytnuty ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů.
Kromě písemného kontaktu používáme ke komunikaci elektronickou poštu, Facebook a webový chat umístěný www.mujkaktus.cz. Naši zaměstnanci při komunikaci se tebou nikdy nepožadují sdělení přihlašovacího hesla k našim online službám.

Obchodní sdělení

V rámci zpracování tvých údajů pro marketingové a obchodní účely můžeme zpracovávat tyto údaje jak pro vlastní marketingové a obchodní aktivity, tak pro marketingové a obchodní aktivity jiných subjektů a rovněž souhlasíš se zasíláním obchodních sdělení od Kaktusu (společnosti T-Mobile) a jiných subjektů. Zasíláme-li tobě SMS, která v úvodu obsahuje znak *, jedná se o obchodní sdělení, jehož odesílatelem je Kaktus a jehož účelem je informovat o nových produktech a službách u Kaktusu nebo jiných subjektů.
Nepřeješ-li si, abychom zpracovávali tvé údaje pro marketingové účely a abychom ti zasílali jakákoli obchodní sdělení, případně pouze obchodní sdělení obsahující nabídky jiných subjektů odlišných od Kaktusu, můžeš se kdykoli obrátit na naše Zákaznické centrum, online přes www.facebook.cz/kaktus.

Telefonní seznam

S tvým souhlasem bude tvé telefonní číslo spolu se jménem a adresou uvedeno v telefonním seznamu. Dále pak poskytovatel univerzální služby, společnost Telefónica O2 Czech Republic, a.s., vede v souladu se zákonem o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. telefonní seznam, do něhož jsou všichni podnikatelé poskytující veřejně dostupné telefonní služby (operátoři) povinni poskytnout údaje svých účastníků, kteří s uvedením v tomto seznamu souhlasili.
Více informací o telefonních seznamech, jakož i možnosti omezení či odmítnutí souhlasu najdeš na stránce Jednotný telefonní seznam.

Informace a pomoc při případném zneužití údajů

Kdykoliv máš možnost obrátit se na naše Zákaznické centrum www.facebook.cz/kaktus,  kde ti naši operátoři rádi zodpovědí dotazy týkající se osobních údajů. Žádost o informace, jaké údaje, za jakým účelem a jak jsou zpracovány, můžeš podat písemně na adresu:

Kaktus c/o T-Mobile Czech Republic a.s.,
Tomíčkova 2144/1
148 00 Praha 4

Rovněž máš možnost kdykoliv požádat o opravu, doplnění či likvidaci údajů, případně odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů v případech, kdy zpracování takových údajů nevyplývá ze zákona.

Máš-li jakékoliv dotazy související s šetřeným bezpečnostním incidentem, obrať se, prosím, na nás prostřednictvím www.facebook.com/kaktus

 

Resuscituj kreditem svůj mobil ;)

Resuscituj kreditem svůj mobil dnes 11. 1. 2019 od 17 do 20 hodin. Když si dobiješ od dvou do pěti stovek, dostaneš jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Dneska posbíráš jednou tolik kreditu ;)

Dneska 20. 12. 2018 od 17 do 20. hodin posbíráš jednou tolik kreditu. Stačí si dobít od dvou do pěti stovek a je to tvý. :-)

Sdílet na Facebooku

Dneska do tebe nasypem dobíječku ;)

Dneska 10. 12. 2018 mezi 17 a 20. hodinou do tebe nasypem dobíječku. Dobij si od dvou do pěti stovek a hned dostaneš jednou tolik kreditu.

Sdílet na Facebooku

Bohové tě vyslyšeli :) Je tu dobíječka ;)

Tak už netancuj a vem mobil do ruky. Když si dobiješ kredit dneska 26. 11. 2018 mezi 17:00 a 20:00, dostaneš jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Natankuj si dneska ;)

Natankuj si dneska 13. 11. 2018 mezi 18:00 až 21:00 kredit od dvou do pěti stovek, a my ti dopumpujeme jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Některý věci stačí zažít jednou, ale DOBÍJEČKA se neomrzí ;)

Když si dneska 22. 10. 2018 od 18:00 do 20:00 dobiješ od dvou do pěti stovek, přidáme ti jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Je to tady. Už jsem starej. Pět! :-D

A víte co? Vemte si to. A berte celej den :-) Mám tu dneska 9. 10. 2018 NEJdelší dobíječku ever - od 10 ráno do 10 večer. Šup, šup, dobíjejte od dvou do pěti stovek a dám vám jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Kaktus tě neúkoluje ;)

Jenže znáš to - malé bezvýznamné plus... To dnešní plus ale stojí za to. Když si dneska 24. 9. 2018 dobiješ dvě až pět stovek v čase od 18:00 do 20:00, přihodíme ti jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Babí léto ještě neznamená baby, kam se podíváš ;)

My pro tebe jednu pěknou "dobíječku" máme... Když si dneska 12. 9. 2018 mezi 17:00 až 20:00 dobiješ od dvou do pěti stovek, přidáme ti jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Zpátky do přítomnosti. Dneska je tady dobíječka ;)

Když si dneska 21. 8. 2018 mezi 18. a 20. hodinou dobiješ od 2 do 5 stovek, přidáme ti jako nášup jednou tolik kreditu.

Sdílet na Facebooku

Když jde kolem…dobíječka ;)

Stačí si dobít dnes 10. 8. 2018 od dvou do pěti stovek v čase od 17 do 20 hodin a dostaneš od nás jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Vidím, že tvůj kredit čeká opravdu skvělá a bohatá budoucnost ;)

Aby ne. Když si dneska 23. 7. 2018 v čase 18 až 20 dobiješ 2 až 5 stovek, tak dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Banánová dobíječka už dnes ;)

Stačí si dobít dneska 11. 7. 2018 2 až 5 stovek v čase od 18 do 21 a dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Zvětšíš o jednou tolik svoji kreditovou výbavičku? ;)

Dneska 22. 6. 2018 máš možnost. Zákrok provádíme od 18 do 20 a když si dobiješ od 2 do 5 stovek, tak dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Máme pro vás radostnou zprávu ;)

Dneska 12. 6. 2018 od 17 do 20 můžete přivítat nový přírůstky na vašem kreditu. Stačí si dobít od 2 do 5 stovek a dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

I ty můžeš být datový milionář ;)

Stačí si dneska 23. 5. 2018 dobít 2 až 5 stovek v čase od 18 do 20 a dostaneš k tomu jednou tolik kreditu.

Sdílet na Facebooku

Chceš 3 knedlíky? Dostaneš jich 6 ;)

A přesně takhle to funguje během dobíječky i s tvým kreditem. Stačí si dobít dnes 14. 5. 2018 2 až 5 stovek v čase od 17 do 20 a dostaneš jednou tolik kreditu navíc. Přidáš si?

Sdílet na Facebooku

Dneska je to dobíječka ;)

Fotky z premiéry Avengers budou velikej žrout dat, ale v klidu...ty o ně nebudeš mít nouzi. Stačí si dneska 25. 4. 2018 v čase od 18:00 do 20:00 dobít od 2 do 5 stovek a dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Kredit větší než pozadí Nicky Minaj? Není problém.

Když si dneska 12. 4. 2018  v čase od 17:00 do 20:00 dobiješ 2 až 5 stovek, tak dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Dneska dostanem tvůj kredit do zelenejch čísel ;)

Dnes 16. 3. 2018 od 17 do 20 dostaneš při dobití od 2 do 5 stovek jednou tolik kreditu navrch.

Sdílet na Facebooku

Prostě bodne