Ochrana soukromí

Tvé osobní údaje zodpovědně chráníme.

  • Postupujeme v souladu s platnými právními předpisy.
  • Jsme držitelem certifikátu na systém řízení bezpečnosti informací.
  • Veškeré tvoje dotazy k ochraně osobních údajů rádi zodpovíme.

Jsme si vědomi významu ochrany osobních údajů a soukromí našich zákazníků, a proto při uchovávání a zpracování vašich osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, se zákonem č.127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a dále dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku, jakož i příslušných norem Evropské unie. Z těchto předpisů pak vycházejí i naše Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníka, které najdeš v sekci Podmínky a dokumenty.

Jsme držitelem certifikátu na systém řízení bezpečnosti informací (ISMS) podle normy ČSN ISO/IEC 27001:2014. Ten prokazuje, že naše společnost přijala všechna nezbytná opatření k ochraně citlivých informací před neoprávněným přístupem, sladila interní postupy s požadavky normy a plní legislativní a jiné požadavky.

Proč zpracováváme tvé osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ovšem pro uzavírání účastnických smluv a plnění závazků jsou některé tvoje údaje nezbytné. Údaje, které nám předáš, zpracováváme především pro účely poskytování našich služeb a produktů, vedení účtu a provádění vyúčtování, dále pro vnitřní potřebu, pro marketingové a obchodní účely, případně pro vymáhání pohledávek.
Přehled údajů, k jejichž zpracování jsme oprávněni přímo ze zákona, jakož i informaci o údajích, jejichž zpracování lze odmítnout, najdeš na této stránce.
Rozhodneš-li se zpracování některých údajů odmítnout, máš možnost tak učinit a svá oprávnění změnit prostřednictvím Facebooku na adrese www.facebook.com/kaktus nebo na www.mujkaktus.cz popřípadě písemným oznámením zaslaným na naši adresu Kaktus c/o T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4.

Komu mohou být údaje poskytnuty

V případě některých činností, jako je například propojení a přístup k síti jiných operátorů, vzájemné vyúčtování, činnosti v rámci koncernu T-Mobile, marketingové aktivity, vymáhání pohledávek aj., spolupracujeme s třetími stranami, kterým je nutné některé údaje zpřístupnit. Abychom tak mohli učinit, potřebujeme v některých případech tvůj souhlas, o nějž budeš při uzavírání smlouvy požádán. Přehled údajů, jejichž poskytnutí třetím stranám vyplývá přímo ze zákona, jakož i údajů, s jejichž poskytnutím je třeba tvůj souhlas, najdeš na této stránce. Pro informaci o subjektech, se kterými v současné době spolupracujeme a jimž některé údaje předáváme, nahlédni do seznamu zpracovatelů. Při poskytování tvých osobních údajů třetím stranám však vždy dbáme s největší opatrností na to, aby byly poskytnuty údaje pouze v nezbytném rozsahu, a to důvěryhodným subjektům, které se zavázaly poskytnuté údaje řádně a bezpečně chránit.
Spravované údaje jsme dále povinni poskytnout v případech daných zákonem, například orgánům státní správy, soudům, orgánům činným v trestním řízení apod.

Jak zajišťujeme bezpečnost při zpracování údajů

Klademe velký důraz na bezpečnostní politiku v rámci společnosti, mlčenlivost zaměstnanců, dodržování vnitřních směrnic a výběr smluvních partnerů. Zachováváme důvěrnost komunikací, zpráv, provozních a lokalizačních údajů dle zákona o elektronických komunikacích. Pro zpracování osobních údajů volíme nejnovější technické prostředky umožňující jejich maximální ochranu.

Jak chráníme osobní údaje na portálech

Informace, které jsou chráněny zvláštními právními předpisy (například tvoje osobní a provozní údaje), jsou ti na našich portálech zpřístupněny pouze po tvé předchozí identifikaci a autentizaci pomocí přihlašovacích údajů.
Bezpečný přístup k tvým portálům je zaručen využitím nejmodernějších technologií a podporou odpovídajících standardů. Jakmile se přihlásíš svým uživatelským jménem a heslem, veškerý přenos dat mezi tvým prohlížečem a servery T-Mobile (Kaktus) je zajištěn šifrovanou komunikací. Certifikát zabezpečení vydala uznávaná certifikační autorita, společnost VeriSign, Inc.

Základní pravidla pro práci s heslem

Používej silná hesla: Jednoduché heslo se dá snadněji rozluštit nebo odvodit a následně zneužít. Nepoužívej proto slova nebo čísla, která mají s tebou nebo tvými rodinnými příslušníky, jejich datem narození či telefonním číslem apod. souvislost
Chraň své heslo: Heslo si zapamatuj, nezapisuj si jej na poznámkové lístky, do diářů apod., nikomu je nesděluj. Nepovoluj v nastavení počítače zapamatování hesel.

Jak tě kontaktujeme (ochrana před "phishing" a "social engineering" útoky)

Při kontaktu s tebou, například prostřednictvím Zákaznického centra Kaktus, používáme údaje, které nám byly poskytnuty ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů.
Kromě písemného kontaktu používáme ke komunikaci elektronickou poštu, Facebook a webový chat umístěný www.mujkaktus.cz. Naši zaměstnanci při komunikaci se tebou nikdy nepožadují sdělení přihlašovacího hesla k našim online službám.

Obchodní sdělení

V rámci zpracování tvých údajů pro marketingové a obchodní účely můžeme zpracovávat tyto údaje jak pro vlastní marketingové a obchodní aktivity, tak pro marketingové a obchodní aktivity jiných subjektů a rovněž souhlasíš se zasíláním obchodních sdělení od Kaktusu (společnosti T-Mobile) a jiných subjektů. Zasíláme-li tobě SMS, která v úvodu obsahuje znak *, jedná se o obchodní sdělení, jehož odesílatelem je Kaktus a jehož účelem je informovat o nových produktech a službách u Kaktusu nebo jiných subjektů.
Nepřeješ-li si, abychom zpracovávali tvé údaje pro marketingové účely a abychom ti zasílali jakákoli obchodní sdělení, případně pouze obchodní sdělení obsahující nabídky jiných subjektů odlišných od Kaktusu, můžeš se kdykoli obrátit na naše Zákaznické centrum, online přes www.facebook.cz/kaktus.

Telefonní seznam

S tvým souhlasem bude tvé telefonní číslo spolu se jménem a adresou uvedeno v telefonním seznamu. Dále pak poskytovatel univerzální služby, společnost Telefónica O2 Czech Republic, a.s., vede v souladu se zákonem o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. telefonní seznam, do něhož jsou všichni podnikatelé poskytující veřejně dostupné telefonní služby (operátoři) povinni poskytnout údaje svých účastníků, kteří s uvedením v tomto seznamu souhlasili.
Více informací o telefonních seznamech, jakož i možnosti omezení či odmítnutí souhlasu najdeš na stránce Jednotný telefonní seznam.

Informace a pomoc při případném zneužití údajů

Kdykoliv máš možnost obrátit se na naše Zákaznické centrum www.facebook.cz/kaktus,  kde ti naši operátoři rádi zodpovědí dotazy týkající se osobních údajů. Žádost o informace, jaké údaje, za jakým účelem a jak jsou zpracovány, můžeš podat písemně na adresu:

Kaktus c/o T-Mobile Czech Republic a.s.,
Tomíčkova 2144/1
148 00 Praha 4

Rovněž máš možnost kdykoliv požádat o opravu, doplnění či likvidaci údajů, případně odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů v případech, kdy zpracování takových údajů nevyplývá ze zákona.

Máš-li jakékoliv dotazy související s šetřeným bezpečnostním incidentem, obrať se, prosím, na nás prostřednictvím www.facebook.com/kaktus

 

Chceš 3 knedlíky? Dostaneš jich 6 ;)

A přesně takhle to funguje během dobíječky i s tvým kreditem. Stačí si dobít dnes 14. 5. 2018 2 až 5 stovek v čase od 17 do 20 a dostaneš jednou tolik kreditu navíc. Přidáš si?

Sdílet na Facebooku

Dneska je to dobíječka ;)

Fotky z premiéry Avengers budou velikej žrout dat, ale v klidu...ty o ně nebudeš mít nouzi. Stačí si dneska 25. 4. 2018 v čase od 18:00 do 20:00 dobít od 2 do 5 stovek a dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Kredit větší než pozadí Nicky Minaj? Není problém.

Když si dneska 12. 4. 2018  v čase od 17:00 do 20:00 dobiješ 2 až 5 stovek, tak dostaneš jednou tolik kreditu navíc.

Sdílet na Facebooku

Dneska dostanem tvůj kredit do zelenejch čísel ;)

Dnes 16. 3. 2018 od 17 do 20 dostaneš při dobití od 2 do 5 stovek jednou tolik kreditu navrch.

Sdílet na Facebooku

Uklidňující dvojnásobek kreditu ;)

Stačí, když si dneska 7. 3. 2018 v čase od 18 do 20 dobiješ 2 až 5 stovek a dostaneš jednou tolik kreditu navíc. Uklidňující, že?

Sdílet na Facebooku

Únor bílý, kredit sílí ;)

Dneska 22. 2. 2018 v čase od 17:00 do 19:00 vás čeká výšlap k pořádný dávce kreditu. Stačí si dobít od 2 do 5 stovek a dostanete k tomu jednou tolik kreditu navíc gratis.

Sdílet na Facebooku

Dneska to bude zase nářez ;)

Dnes 8. 2. 2018 v čase od 17:00 do 19:00 si stačí dobít od 2 do 5 stovek a práskneme ti k tomu jednou tolik kreditu navíc zdarma.

Sdílet na Facebooku

Čekání na další dobíječku je u konce ;)

Dneska 23. 1. 2018 se od 17:00 do 19:00 můžeš svízt na pořádný dávce kreditu. Stačí, když si dobiješ od 2 do 5 stovek a přihodíme ti k tomu jednou tolik.

Sdílet na Facebooku

Tik...tik...tik

Dneska u nás při dobití od 2 do 5 stovek mají jednou tolik i mamuti. Jste připraveni? Dobíječka jede dneska 12. 1. 2018 od 15 do 17.

Sdílet na Facebooku

Všichni můžou mít po Vánocích jednou tolik ;)

Stačí když si dneska 27. 12. v čase od 15. do 17. dobiješ od dvou do pěti stovek a máš k tomu jednou tolik kreditu navíc gratis. Dobíječka začíná…

Sdílet na Facebooku

Obdaruj se v prosinci vánoční datovou nadílkou :)

Zdvojnásobili jsme data, která si můžeš dokoupit po vyčerpání aktuálního samoobnovujícího balíčku. Máme pro tebe tedy 1000 megabajtů dat za kilo. Klidně se můžeš i předzásobit, data převádíme, však víš.

Celé podmínky v PDF

Náš vánoční večírek právě začíná ;)

Stačí když si dnes 7. 12. 2017 mezi 17. až 19. dobiješ dvě až pět stovek a namixujeme ti jako welcome drink dvojitou porci kreditu.

Sdílet na Facebooku

Kaktus se z podzimního blbnutí vrátil pěkně dobitej ;)

Podělí se o to s tebou: když si dobiješ dvě až pět stovek, dostaneš jednou tolik. Je to větší pecka než miliarda voltů :) nesmíš ale otálet - platí dnes 23. 11. mezi 17. a 19. hodinou ;)

Sdílet na Facebooku

Dobíječka je tu - Kaktusáci si zaslouží hýčkat jako superhvězdy ;)

Jestli chceš, dobij si dneska 7. 11. od 16. do 18. hodin od dvou do pěti stovek a my ti jako přídavek dáme dvojnásobek. Co na to říkáte, šampióni? ;)

Sdílet na Facebooku

Tohle mlaskne!

Když si dobiješ dneska 16. 10. mezi 15. až 19. hodinou dvě až pět stovek, dostaneš jako prezent dvojnásobek kreditu. Tak co, využiješ tenhle dáreček? ;)

Sdílet na Facebooku

Kaktus nechce bejt zbytečně bulvární, ale ŠOK!

Dvě až pět stovek kreditu, který si dobiješ dneska 11. 9. 2017 mezi 14. a 18. hodinou, odměníme dvojnásobkem. Placák na to?

Sdílet na Facebooku

Pro dobíječku si s Kaktusem skoč klíďo po hlavě ;)

Dvě až pět stovek kreditu, který si dobiješ dneska 11. 8. 2017 mezi 15. a 19. hodinou, odměníme dvojnásobkem. Placák na to?

Sdílet na Facebooku

Jak jde o trůny, bejvá to pěkná dobíječka ;)

Ne tak u Kaktusů, tam se dostane na každýho. Klidně si proto dobij dneska 17. 7. mezi 16:00 a 20:00 od dvou do pěti stovek - my ti dáme dvojnásob ;)

Sdílet na Facebooku

Netřeba pokoušet štěstí - Kaktus má ještě šťavnatější odměnu ;)

Jestli chceš, dobij si dneska 10. 7. mezi 14. a 18. hodinou dvě až pět stovek. I bez kočkování ti dáme dvojnásob ;)

Sdílet na Facebooku

30. 7. přineseme fůru dat s extra porcí pro sociální sítě ;)

Fejsbůček, co nebaští data, bere 29. července roha, tak abychom splnili požadavky EU a ČTÚ na síťovou neutralitu. Půst tě ale nečeká. Máme pro tebe ještě lepší úlovek, až 3x nafoukneme objem balíčku, a navíc ti přidáme vždy 50 % dat na KaktuSítě: Instagram, Snapchat, Facebook, vždyť kdo by dnes vystačil jen s Facebookem :) Například za 100 Kč dostaneš 500 MB + 250 MB na KaktuSítě k tomu.

Prozkoumat nové balíčky

Prostě bodne